关于春运搭客来说，最怕因为堵车晚到、丢东西、坐过站等不测景色影响回家的情怀。跟着铁路功绩的高速发展，客运办事约束升级万博manbext网站登录app官网，关于搭客遇上的各式“小插曲”，铁路部门也会赞理提供方便的惩办主义，尽量幸免搭客被困“囧途”。

快速进站为急客辟捷径

坐火车，常有因为路上堵车约略其他原因而迟到的情形。“早前，搭客得按照平常通说念进候车大厅，春运检票时东说念主多容易排大队，误了车只可改签。”北京向阳站党支部布告王强先容，本年春运，北京向阳站启用了快速进站厅，给“急客”留一条捷径，勤俭了进站时分。

记者介怀到，北京向阳站地下一层换乘层出站口旁，有“快速进站口”的牌子，由此可干预快速进站厅。王强先容，快速进站厅对乘坐已开动检票列车的搭客绽开，班师通向站台，搭客从此通过安检、实名考据后，无需前去二楼候车室，可班师检票上车。对走“快速进站口”的搭客，相同是开车前3分钟罢手检票。记者测算，从地铁3号线出站口出来，近两分钟的时分即可到达该进站口。北京向阳站二层南北进站口也有“急客”通说念，客流岑岭时段开启，为距开车15分钟内的搭客提供优先快速进站、安检、检票上车办事。

不单向阳站，北京各大火车站春运时期齐会启用快速进站厅或“急客”通说念。丰台站本年春运绽开了地下二层普速列车快速进站厅，乘坐普速列车开车前30分钟还未进站的搭客，不错收受从快速进站厅抵达站台。

早在2014年春运，北京南站就已启用京沪快速进站区和京津快速进站厅。本年春运前，车站又对京津城际快速进站厅进行了考订升级，增多候车面积约260平方米。

搭客搭错车也能马上回家

在好多东说念主的印象中，春运坐火车，最怕忙中出错。刻下，跟着列车速率越来越快，车次越来越密集，即便坐过了站，以致上错了车，对旅程的影响也比过去小多了。

刘珊是北京客运段京哈高铁车队的别称列车长，在铁路责任照旧21年。2004年刚入职时，她在北京到上海的Z21/22次列车上责任。在那时，夕发朝至的“Z字头”被称作“直特”，是中国铁路的速率标杆。但由于车次少、半途不泊车，一朝出现坐错车或送站东说念主员没能实时下车的情况，那确凿毫无主义。

如今，列车的速率大幅提高，车次也大大增多，要是坐过了站，不错很快搭车复返。即便坐错了车，在大地方疏浚的情况下，列车责任主说念主员会和前线车站责任主说念主员积极对接，匡助搭客不绝上原来的旅程。

搭车遗落物品可网上登记寻找

广博亮堂的清河站候车大厅里，有一个不起眼的房间，存放着责任主说念主员捡到的搭客遗失物品。

本年1月以来，清河站平均每天捡到搭客遗失物品40余件，委派量在20件傍边。遗失品库里，这些遗失物品可谓林林总总：大的有行李箱、双肩包，小的有水杯、手提袋。由于清河站发往内蒙古地方的车次较多，责任主说念主员以致每每能捡到内蒙古的牛肉干、奶成品等特产。

如斯大的遗失物品数目，督察起来并箝制易。从2024年开动，清河站废弃了手工纪录的老主义，斥地了“搭客遗失物品电子信息库”，实时将物品信息录入系统，为遗失物的支抓和找回提供了便利。统统这个词2024年，清河站遗失品库入库总量达到3775件，找回1623件，遗失物找回率达到43%，比过去大大提高。

告别了纸和笔，失物招领办事也变得愈加方便快捷。清河站值班站长李丹丹先容，搭客发现遗失物品后，不错在12306App上进行登记，也不错按照车次或车站查询失物招领信息。登记完成后，要是找到了，责任主说念主员会给搭客打电话。搭客不错到车站来取，也不错条款快递到付至家。

记者：王琪鹏,胡子傲